İçeriğe geçmek için "Enter"a basın

2020 Sosyal Medya Trendleri

Last updated on 26/12/2019

Çoğu insanın günlerinin büyük bir bölümünü sosyal medyada geçirdiğini söylemek abartı olmaz. Sosyal medya, insanların yaşamlarının ve günlük rutinlerinin ayrılmaz bir parçası haline geldi. Bazıları o kadar bağımlı ki uyandıktan sonra yaptıkları ilk şey sosyal medya akışlarını kontrol etmek.

Sosyal medyanın tüketicilerin yaşamındaki önemi göz önüne alındığında, pazarlamacılar ve işletmeler hedef müşterileriyle bağlantı kurma umuduyla sosyal platformlara akın ediyor. Ancak sosyal medyada aşırı içerik yükü var ve rekabet çok yüksek. Net bir sosyal medya pazarlama stratejiniz yoksa öne çıkmanız son derece zor olabilir.

En son sosyal medya trendleri hakkında güncel kalmak, stratejinizi güçlendirmenize ve kalabalıkta öne çıkmanıza yardımcı olabilir. İşte 2020 ve sonrası için bilmeniz gereken sekiz sosyal medya trendi.

Sosyal Medya Trend # 1 – Geçici İçerik Popülerliğini Artırmaya Devam Edecek 

Geçici içerik yalnızca kısa bir süre için mevcut olan ve daha sonra kaybolan bir şey. Instagram ve Snapchat Hikayeleri bu tür içeriğin mükemmel örnekleridir.

Günümüzde insanların dikkat süreleri kısadır ve içerik tüketme biçimleri de değişmiştir. Hikayeler gibi içerik biçimlerinin popüler olmasının nedeni budur. Kısa, ilgi çekici ve bağımlılık yaparlar, böylece insanlar bir hikayeyi birbiri ardına kaydırmak için saatler harcayabilirler.

Sosyal Medya Trend # 2 – Niş Sosyal Platformlar İyi Performans Gösterecek

Facebook ve Instagram sosyal medyayı en büyük ve en popüler platformlar olarak domine etti. Bununla birlikte, son yıllarda, diğer bazı niş sosyal medya platformları sadece ortaya çıkmadı, aynı zamanda ün kazandı. 

Örneğin TikTok, 2016’da başlayan ve hemen gençler arasında popülerlik kazanan böyle bir platform. B2B şirketleri sosyal medya girişimleri için LinkedIn’i tercih ederken, oyun topluluğu Twitch’e akın ediyor.

Sosyal Medya Trend # 3 –  Instagram Beğenileri Kaldırıyor

Instagram yakın zamanda bu teklifi bir beta testinde uyguladı ve bu değişikliği global olarak uygulayacak. Verdiği mantık, beğenilerin bir kişinin sosyal değerini belirlemesinin ve böyle bir onaylamayı beklemenin insanların zihinsel sağlığı için zararlı olmasıdır. 

Ancak nedeni açıkça reddeden ve Instagram’ın daha fazla kazanmak için bu değişikliği uygulamak istediğini düşünen birçok insan var. Markalar, ürünlerini tanıtmak için influencerlara muazzam miktarda para ödiyor. Bu paranın hiçbiri Instagram’a gitmiyor. Aslında, influencer pazarlama o kadar popüler hale geldi ki markalar reklam gibi geleneksel pazarlama yöntemlerinden uzaklaşıyor.

Instagram beğenileri kaldırırsa markalar kampanyalarının doğrudan etkisini şimdiki gibi kolayca ölçemeyecekler. Bu, bazı markaları, onlar için YG’yi kolayca izleyebileceklerinden Instagram reklamlarına yatırım yapmaya teşvik edebilir.

Instagram’ın beğenileri başarıyla kaldırdığı ve daha fazla pazarlamacının reklam özelliklerine geçmesini sağlayan bir senaryo, sosyal medya pazarlaması için dönüştürücü olabilir. Bu sadece influencerları etkilemekle kalmayacak, aynı zamanda diğer sosyal ağları da bu tür hareketleri yapmaya teşvik edecektir.

Sosyal Medya Trend # 4 – Sosyal Ticaret Genişleyecek

Instagram, Pinterest ve Facebook gibi sosyal medya platformlar uzun zamandır markalar tarafından ürünlerini satmak için kullanılıyor. Sosyal ticaret, markalar için yeni bir perakende yöntemi haline geldi ve bu eğilim daha da güçlenecek.

Sosyal ticaret, web siteleri ve çevrimdışı mağazalar gibi diğer ortamlarla eşit olarak ana akım bir perakende kanalı olma yolunda ilerliyor. Bu eğilim, shoppable postlar gibi pro-satış özellikleri sunan daha fazla sosyal ağ ile daha da güçlenecek.

Shoppable yayınlarından Instagram Storefronts’a kadar, sosyal ağlar perakende platformları haline gelmek için sürekli olarak gelişiyor. Markalar ve pazarlamacılar bunları kullanacak ve sosyal ticareti satış stratejilerine dahil edecekler.

Sosyal Medya Trend # 5 –  Video İçeriği Hakim Olacak

Video içeriği, en ilgi çekici içerik biçimlerinden biri ve kısa süre sonra sosyal medyaya diğer tüm içerik türleri üzerinde açık bir kazanan hakim olacak. İster TikTok veya storylerde popüler olanlar gibi kısa biçimli videolar, ister YouTube’daki uzun biçimli içerik olsun, videolar sosyal medya içeriğinin geleceği.

Bir Cisco araştırmasına göre, 2022 yılına kadar tüm çevrim içi içeriğin % 82’si video içeriği olacak. Bu, sosyal medya alanında alakalı kalmak için video içeriğini kullanmaya başlamanın ne kadar önemli olduğunu açıkça göstermektedir.

Şu anda video oluşturmuyorsanız, videoyu içerik stratejinize dahil etmenin zamanı gelmiştir. Yakın gelecekte, videolar sosyal medyaya hâkim olacak ve bunun farkında olamayan herkes zor bir zaman geçirecek.

Hem sosyal medya içeriğiniz hem de reklamlarınız için Story gibi özellikleri kullanarak başlayabilirsiniz. Ayrıca, geleneksel olarak resim veya metin içeriğinin hâkim olduğu platformlarda bile sosyal medya yayınlarınıza video ekleyebilirsiniz.

Influencer Marketing Yükselmeye Devam Edecek

Influencer marketing yeni bir trend değil, bir süre kalacak. Günümüzde sosyal medyada, markaları tanıtmak için fahiş miktarlarda ücret alan influencerlar hakim. 

Bu eğilimin benimsenmesi her iki açıdan da görülebilir. Birisi sosyal medyadaki nüfuz sayısındaki artışla görülebilir. İkincisi, işletmeler tarafından etkilenen pazarlamaya yapılan bütçe harcamasındaki artışla görülebilir.

Influencerlara yatırım yapmak ücretli reklam kampanyaları yürütmekten çok daha ucuz ve yine de iyi sonuçlar verir. Dahası, influencerlar pazarlamacılara sadece olası satışlar sağlamakla kalmayıp çeşitli pazarlama hedeflerine ulaşmalarında yardımcı olabilir. Bunlar bu kadar popüler olmasının ve sürekli daha da güçlenmesinin iki ana nedeni.

Pazarlamacılar şu anda sadece 1-2 influencerla işbirliği yapmakla kalmıyor, aynı zamanda tüm küçük, alakalı, niş influencerlardan oluşan bir ağla çalışıyorlar. Bu tür influencerlar çok daha yüksek katılım sağlar ve çok daha düşük maliyetlidir. İleride, giderek daha fazla pazarlamacı bu stratejiyi kullanacak ve bir ünlü yerine birden fazla küçük nüfuz sahibi ile çalışacak.

Daha Düzenleyici Kontrol ve Yasal İnceleme

Sosyal medyanın birçok faydası olmasına rağmen, son yıllarda ortaya çıkan bazı olumsuzluklar var. Veri gizliliği ve güvenliği, Facebook gibi sosyal ağların manşetlerini oluşturan bu tür iki konudur.

Sosyal medya, herkes hakkında bilgi toplamak ve kötüye kullanmak için çok kolay bir şekilde kullanılabilir. Bazı sosyal ağların kullanıcı verilerini diğer şirketlere bile sattığı iddiaları var.

Bunun ışığında, sosyal ağlar ve düzenleyici kurumlar normlarını sıkılaştıracak ve daha fazla politika uygulamaya koyacaktır. Sosyal medya birçok insan tarafından güvensiz olarak kabul edilir ve bunu değiştirmek herkesin yararınadır. Bu nedenle, tüm platformlarda daha fazla düzenleme ve kısıtlamaya hazır olun.

Artırılmış Gerçekliğin Daha Yüksek Benimsenmesi

Artırılmış gerçeklik, ona dijital öğeler ekleyerek ve işlerin gerçekte nasıl görüneceğini değiştirerek gerçekliğimizi geliştirir. Sosyal medya platformları bu teknoloji için ilginç kullanım örnekleri bulmuş ve son yıllarda onu kullanmaya başlamıştır.

Örneğin Instagram, çok sayıda fotoğraf filtresi için artırılmış gerçeklik kullanıyor. Yüzünüze makyaj ya da güneş gözlüğü ya da tavşan kulakları ekleyebilecek filtreleri gördünüz mü? Bu, sosyal medya için artırılmış gerçeklik uygulamasından başka bir şey değildir.

Bu eğilim, Instagram ve Snapchat tarafından büyük ölçüde popüler olmasına rağmen, önümüzdeki yıllarda diğer sosyal medya platformları tarafından benimsenecek. Örneğin Facebook, Instagram’dan önce AR filtreleri başlattı, ancak daha sonra popüler oldular. Facebook ayrıca diğer AR ve VR işlevselliklerini deniyor ve gelecekte bu teknolojilerin daha fazla uygulamasını ortaya çıkaracak.

AR’nin sosyal medyadaki uygulamaları, sadece eğlenceli yayınlar ve hikayeler göndermek için sadece fotoğraf filtreleriyle sınırlı değildir. Markalar, müşterilerine daha iyi alışveriş deneyimleri sunmak için artırılmış gerçeklikten de yararlanabilirler.

Sephora, örneğin, müşterilerinin satın almadan önce makyajı denemelerine izin vermek için uzun süredir AR’yi kullanan bir güzellik markasıdır. Bu özellik uzun süredir mobil uygulamalarında bulunsa da, son zamanlarda Facebook için de başlattı.

Artık kullanıcılar, artırılmış gerçeklik filtrelerini kullanarak Sephora ürünlerini Facebook Messenger üzerinden deneyebilirler. Bu, kullanıcıların benzersiz bir alışveriş deneyimi yaşarken daha iyi satın alma kararları almasına yardımcı olur.

Artırılmış gerçeklik, markalar için birçok potansiyel sosyal medya uygulamasına sahip olabilir. Ve bu eğilim, sosyal medya platformlarının daha fazla AR işlevselliği eklemek için sürekli çabaları ile daha da yönlendirilecektir.

Müşteri Hizmetleri için Sosyal Medya Kullanımındaki Artış

Sosyal medya geleneksel olarak insanların sosyal ağlarıyla bağlantı kurup fotoğraf ve video paylaşabileceği bir yer olmuştur. Ancak, o günler çoktan gitti ve sosyal medya artık bundan çok daha fazlası.

Bir perakende platformu, bir ürün keşif platformu ve şimdi bile bir müşteri hizmetleri kanalı haline geldi. Birçok marka sosyal medya ağlarını müşteri hizmetleri sunmak için platformlar olarak tanımaya başladı.

Bu geçiş, markalar çok sayıda müşterinin sosyal medyada kendilerine ulaşmaya çalıştığını fark etmeye başladığında yavaş yavaş oldu. Bunun nedeni, diğer kanallara yanıt verilmemesi veya markalara ulaşmanın daha doğrudan bir yolu olması olabilir.

Markaların bu tür mesajlara cevap vermeye ve bu müşterileri doğru kanallara yönlendirmeye başladığını söylemeye gerek yok.

Birkaç yıl ileri sarın ve bu etkileşimlerin sayısının çok katlı olduğunu hayal edin. Müşterilerin sorularını veya şikayetlerini sosyal medyada ve markalarda yanıtladığı sadece bir kerelik durumlar değil. Şimdi, markaların bunu bir olarak tanıması için yeterince önemli bir müşteri hizmetleri kanalı haline geldi.

Ayrıca, bir müşteriyi diğer kullanıcıların önünde iyi ele almama konusundaki büyük yankıları nedeniyle en önemli müşteri hizmetleri kanallarından biridir. Bu nedenle, markaların bu müşterileri iyi idare etmesi daha önemli hale geliyor.

Kişiselleştirme Çok Önemli Olacak

Kişiselleştirme, birkaç yıldır var olan küresel bir tüketici trendi. Bununla birlikte, sosyal medya için benimsenmesi söz konusu olduğunda hala yeni bir şeydir.

Bazıları, markaların sosyal medya içeriklerini farklı tüketici segmentleri için tam olarak kişiselleştiremediklerini iddia edebilir. Doğru. Ancak yine de sosyal medya reklamlarını istedikleri kadar hedef segment için özelleştirebilirler.

İşletmelerin ve pazarlamacıların kişiselleştirme eğiliminden yararlanmalarının kilit yönü sosyal medya reklamlarının dağıtımındadır. Sosyal medya platformları pazarlamacılar için gelişmiş hedefleme ve özelleştirme seçenekleri sunmaya başladı. Bunlar, doğru reklamları doğru kişilere doğru zamanda göstermenize olanak tanır.

Kişiselleştirme, bu sosyal medya platformlarının artık sevdiğiniz ürünlerin türünü de anladığı bir düzeye ulaştı. Ayrıca, size farklı markalardan benzer ürünler için reklamlar gösterirler.

Bana inanmıyor musunuz? Instagram’da bir reklamı, herhangi bir reklamı kontrol etmeyi deneyin. Birkaç dakika içinde, feed’inizin her yerinde benzer ürünler için reklamlar göreceksiniz. Ne kadar çok reklamı tıklarsanız, çevrimiçi davranışınızı ve tercihlerinizi o kadar iyi anlar. Ve bildiğiniz bir sonraki şey, tüm Instagram reklamlarınız kişiselleştirilecek ve zevklerinize göre hazırlanacak.

Yerel Hedefleme Daha Yaygınlaşacak

Tıpkı yerel SEO’nun daha fazla organik trafik almak isteyen yerel markalar için olduğu gibi, yerel hedefleme de sosyal medyanın karşılığıdır. Birçok marka, belirli bir coğrafi bölgeye ulaşmak ve belirli bir coğrafi konumdan insanları çekmek için yer tabanlı hedeflemeyi kullanır.

Markaların yerel bir kitleyi çekmesinin yaygın bir yolu, yayınlarını ve hikayelerini coğrafi olarak etiketlemektir. Sosyal medya içeriğinize bir konum eklerseniz, konum otomatik olarak yerel bir kitle çeker.

Instagram gibi sosyal platformlar, yakındaki yerlerden veya belirli konumlardan yayın arama seçeneği sunar. İçeriğinize konumlar eklerseniz, bu arama sonuçlarında yerel kişilerin markanızı ve içeriğinizi bulmasına yardımcı olur.

Coğrafi hedefleme, bu platformlar doğru kitleleri hedeflemenize yardımcı olduğundan, tanıtılan yayınlar veya tweet’ler için özellikle iyi çalışır.

Örneğin, Facebook’ta “yayını güçlendir” seçeneğini kullanırsanız, hedeflemek istediğiniz yerleri de seçebilirsiniz. Facebook, yayınlarınızı bu konumlardaki kullanıcılara gösterecektir.

Markalar, daha fazla kişinin yerel konferanslarına ve marka etkinliklerine katılmasını sağlamak için coğrafi hedeflemeyi de kullanabilir. Veya yalnızca alakalı, yerel bir kitleye reklam vermek için sosyal medya reklamlarındaki yer filtrelerini kullanabilirler.

Sosyal medyada yer tabanlı hedeflemenin birçok faydası vardır ve bunun nasıl kullanılacağını bilmeniz yeterlidir.



İlk yorum yapan siz olun

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir